Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen regeln die Nutzung von RubionCMS, RubionSaaS, Rubion Standalone sowie der damit verbundenen Website-, Shop-, Kundenportal-, Mail-, Storage-, Domain-, Support- und Betriebsfunktionen. Sie gelten fuer alle Angebote, Bestellungen, Testphasen, SaaS-Pakete, Standalone-Bereitstellungen und Zusatzmodule, soweit im jeweiligen Angebot, Checkout oder Vertrag nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Vertragspartner ist der in der Bestellung, im Angebot oder in den Betreiberangaben genannte Anbieter. Fuer Anfragen zu rubioncms.io kann [email protected] genutzt werden. Diese AGB richten sich an Unternehmerinnen und Unternehmer, Organisationen, Vereine, Freiberufler und Verbraucherinnen und Verbraucher. Soweit einzelne Regelungen nur fuer Verbraucher gelten, wird dies ausdruecklich kenntlich gemacht.
Leistungsumfang und Vertragsschluss
Rubion stellt ein modulares CMS fuer oeffentliche Websites, interne Panels, SaaS-Instanzen, Shops, Kundenbereiche und digitale Betriebsablaeufe bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Tarif, der Produktbeschreibung, dem Checkout, einem individuellen Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung. Dazu koennen unter anderem Hosting-nahe Bereitstellung, Instanz-Provisioning, Module, Rollen und Rechte, Mailfunktionen, Storage, Support, Automationen, Rechnungs- und Bestellfunktionen, Domainabfragen, Domainregistrierung oder Domainumzug gehoeren.
Die Darstellung von Produkten, Tarifen und Domains auf der Website ist noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Rubion die Bestellung annimmt, den Zugang bereitstellt, eine Auftragsbestaetigung versendet oder mit der Leistungserbringung beginnt. Domainverfuegbarkeiten sind technische Momentaufnahmen; eine Domain ist erst gesichert, wenn sie durch die jeweilige Registry oder den zustaendigen Provider erfolgreich registriert oder uebertragen wurde.
Accounts, Zugangsdaten und Nutzung
Kundinnen und Kunden muessen bei Registrierung, Bestellung, Support und Abrechnung zutreffende und aktuelle Angaben machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Wenn Passkeys, Zwei-Faktor-Verfahren, geraetebezogene Sicherheitsfunktionen oder Reauthentifizierung angeboten werden, sollen sie angemessen genutzt werden, insbesondere bei administrativen Konten, Zahlungsdaten, Privacy-Anfragen und Support-Zugriffen.
Rubion darf technische Sicherheitsmassnahmen einsetzen, mutierende Aktionen gegen Missbrauch absichern, Sitzungen beenden, Geraete widerrufen, verdachtsabhaengige Pruefungen vornehmen und Accounts voruebergehend sperren, wenn dies zum Schutz der Plattform, anderer Kunden, gesetzlicher Pflichten oder berechtigter Sicherheitsinteressen erforderlich ist.
Kundeninhalte und Verantwortlichkeit
Kundinnen und Kunden bleiben fuer alle Inhalte, Daten, Produkte, Medien, Rechtstexte, Kundendaten, E-Mails, Shop-Angebote, Preisangaben und sonstigen Informationen verantwortlich, die sie in Rubion einstellen oder ueber eine Rubion-Instanz verarbeiten. Sie sichern zu, dass sie die erforderlichen Rechte besitzen und keine rechtswidrigen, diskriminierenden, verletzenden, malwarehaltigen oder sonst unzulaessigen Inhalte bereitstellen.
Rubion ist nicht verpflichtet, Kundeninhalte vorab zu pruefen. Werden Rubion konkrete Rechtsverstoesse, Sicherheitsrisiken oder Missbrauch gemeldet, darf Rubion Inhalte sperren, Funktionen deaktivieren, Zugriffe begrenzen oder weitere zumutbare Massnahmen treffen. Gesetzliche Melde-, Auskunfts- und Aufbewahrungspflichten bleiben unberuehrt.
SaaS, Standalone, Domains, Mail und Betrieb
Bei SaaS-Leistungen betreibt Rubion die vereinbarte Instanz innerhalb der vorgesehenen Betriebsumgebung. Bei Standalone- oder kundennahen Bereitstellungen richtet sich die Verantwortung fuer Server, Updates, Backups, Konfiguration, Netzwerk, DNS, Mailrouting und externe Dienste nach dem jeweiligen Angebot. Soweit Rubion Domains, DNS, Cloudflare-, Mail-, Relay-, Mailcow-, Storage- oder Zahlungsanbieter einbindet, gelten zusaetzlich die technischen und vertraglichen Bedingungen der jeweiligen Anbieter.
Wartung, Updates, Sicherheitsfixes, Migrationen und Stoerungsbehebungen koennen die Nutzung zeitweise einschraenken. Rubion bemueht sich um einen stabilen Betrieb und kuendigt planbare Wartungen nach Moeglichkeit an. Kurzfristige Massnahmen sind zulaessig, wenn sie fuer Sicherheit, Integritaet, Datenschutz, Systemstabilitaet oder Missbrauchsabwehr erforderlich sind. Eine bestimmte Verfuegbarkeit gilt nur, wenn sie ausdruecklich als SLA vereinbart wurde.
Preise, Zahlung und Abrechnung
Preise, Laufzeiten, Zahlungsarten, Abrechnungsintervalle, enthaltene Leistungen und etwaige Einrichtungsgebuehren ergeben sich aus dem Checkout, Tarif, Angebot oder Vertrag. Angegebene Preise verstehen sich je nach Darstellung inklusive oder exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Wiederkehrende Leistungen werden fuer den vereinbarten Zeitraum abgerechnet, sofern keine abweichende Kuendigung oder Umstellung erfolgt.
Kommt eine Zahlung in Verzug, darf Rubion gesetzliche Rechte geltend machen, Mahnungen versenden, Leistungen nach angemessener Ankuendigung einschraenken oder sperren und erforderliche Inkasso- oder Rechtsverfolgungskosten verlangen. Rechnungs-, Vertrags-, Steuer- und Handelsdaten koennen unabhaengig von einer Account-Loeschung nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert bleiben.
Support und Freigaben
Supportleistungen werden ueber die angebotenen Kontaktwege, Supportmodule oder vereinbarten Kanaele erbracht. Fuer tiefere Eingriffe kann Rubion eine ausdrueckliche Freigabe, einen zeitlich begrenzten Support-Zugang oder zusaetzliche Identitaetspruefungen verlangen. Support-Zugriffe werden nach Moeglichkeit protokolliert und auf den erforderlichen Umfang begrenzt.
Rueckmeldungen, Fehlerberichte, Logauszuege, Screenshots und technische Diagnoseinformationen duerfen verarbeitet werden, soweit dies fuer Support, Fehleranalyse, Sicherheit, Vertragserfuellung oder Nachweiszwecke erforderlich ist. Kundinnen und Kunden sollen keine sensiblen Inhalte uebermitteln, wenn sie fuer die Bearbeitung nicht erforderlich sind.
Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten fuer rubioncms.io und Rubion-Accounts wird in der Datenschutzerklaerung beschrieben. Wenn Kundinnen und Kunden Rubion nutzen, um personenbezogene Daten eigener Nutzer, Kunden, Mitarbeitenden oder Geschaeftspartner zu verarbeiten, kann Rubion je nach Leistungsumfang als Auftragsverarbeiter handeln. In diesem Fall ist vor oder mit Beginn der Verarbeitung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abzuschliessen, soweit Art. 28 DSGVO dies erfordert.
Kundinnen und Kunden bleiben fuer Rechtmaessigkeit, Informationspflichten, Einwilligungen, Betroffenenrechte, Loeschfristen und Inhalte ihrer eigenen Rubion-Instanz verantwortlich, soweit sie selbst ueber Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Rubion stellt technische Funktionen bereit, ersetzt aber keine eigene rechtliche Pruefung der Kundenseite.
Nutzungsrechte und Software
Rubion gewaehrt fuer die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht uebertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Software- und Plattformfunktionen im vereinbarten Umfang. Quellcode, Systembestandteile, Designs, Datenbankstrukturen, Betriebswerkzeuge und Dokumentation bleiben, soweit nicht anders vereinbart, Eigentum von Rubion oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Reverse Engineering, Umgehung technischer Schutzmassnahmen, automatisiertes Auslesen, Weiterverkauf, unbefugte Drittbereitstellung oder Nutzung ausserhalb des vereinbarten Umfangs sind untersagt, soweit gesetzlich nicht zwingend erlaubt. Open-Source-Komponenten unterliegen ihren jeweiligen Lizenzbedingungen.
Laufzeit, Kuendigung und Daten nach Vertragsende
Laufzeit und Kuendigungsfristen richten sich nach dem gebuchten Tarif, Angebot oder Vertrag. Nach Vertragsende kann Rubion den Zugang sperren, Instanzen deaktivieren und Daten nach Ablauf angemessener Export-, Rueckgabe- und Aufbewahrungsfristen loeschen oder anonymisieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, berechtigte Nachweise, offene Forderungen und Sicherheitsprotokolle bleiben hiervon unberuehrt.
Kundinnen und Kunden sind dafuer verantwortlich, vor Vertragsende erforderliche Inhalte, Exporte und Backups zu sichern, soweit Rubion keine gesonderte Datensicherung oder Herausgabe zugesagt hat. Bei Account-Loeschantraegen kann Rubion den Account sofort sperren, eine Widerrufsfrist vorsehen und die finale Loeschung erst nach Datenschutz- und Aufbewahrungspruefung ausfuehren.
Gewaehrleistung, Haftung und Aenderungen
Es gelten die gesetzlichen Gewaehrleistungsrechte, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart ist. Rubion haftet unbeschraenkt bei Vorsatz, grober Fahrlaessigkeit, Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit, nach zwingenden Produkthaftungsregeln sowie bei ausdruecklich uebernommenen Garantien. Bei einfacher Fahrlaessigkeit haftet Rubion nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Hoehe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulaessig.
Rubion darf diese AGB anpassen, wenn sich Leistungen, Rechtslage, technische Anforderungen oder Betriebsablaeufe aendern und die Anpassung fuer Kundinnen und Kunden zumutbar ist. Wesentliche Aenderungen werden in geeigneter Form mitgeteilt. Fuer Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Schutzvorschriften. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des gewoehnlichen Aufenthaltsstaates bleiben unberuehrt.